1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web di SirND, l'utente accetta automaticamente e incondizionatamente tutti i termini e le condizioni qui esposti. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e SirND S.r.l., società con sede legale in Via Roma 123, Milano, Italia. Se non si accettano questi termini nella loro interezza, si prega di non utilizzare il sito web o i servizi offerti. L'utilizzo continuato del sito dopo eventuali modifiche ai termini costituisce accettazione delle modifiche stesse. Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e clienti del sito web, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica, fatte salve le limitazioni previste dalle leggi locali applicabili.

2. Descrizione dei Servizi

SirND è specializzata nella vendita online di integratori alimentari naturali per il benessere e la vitalità. La nostra piattaforma offre informazioni dettagliate sui prodotti, consigli per il benessere, supporto clienti specializzato e servizi di e-commerce per l'acquisto sicuro dei nostri integratori. Tutti i prodotti offerti sono integratori alimentari e non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata né uno stile di vita sano. Le informazioni fornite sul sito hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consigli medici. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento senza preavviso, pur cercando di minimizzare i disagi per gli utenti e fornendo adeguata comunicazione quando possibile.

3. Registrazione Account e Sicurezza

Per effettuare acquisti e accedere a determinate funzionalità del sito, gli utenti devono fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione. Gli utenti sono responsabili di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account. È necessario notificare immediatamente SirND in caso di uso non autorizzato dell'account o violazioni della sicurezza. SirND non sarà responsabile per perdite derivanti dall'uso non autorizzato dell'account prima che sia stata ricevuta la notifica della violazione. Gli utenti devono avere almeno 18 anni per registrarsi e utilizzare i servizi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o terminare account a nostra discrezione, specialmente in caso di violazione dei termini o attività fraudolente.

4. Ordini e Pagamenti

Tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro sito web sono soggetti ad accettazione e disponibilità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a nostra discrezione, inclusi ma non limitati a casi di errori di prezzo, problemi con il pagamento, indizi di attività fraudolente o limitazioni imposte dai nostri fornitori. I prezzi mostrati sul sito includono IVA ma escludono i costi di spedizione, che verranno calcolati durante il processo di checkout. Accettiamo pagamenti tramite carte di credito principali, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti devono essere completati prima della spedizione. In caso di pagamenti con bonifico, l'ordine verrà processato solo dopo la ricezione del pagamento sul nostro conto bancario. Ci riserviamo il diritto di richiedere verifica aggiuntiva dell'identità per ordini di valore elevato o sospetti.

5. Spedizione e Consegna

Offriamo spedizione gratuita in tutta Italia per ordini superiori a determinate soglie specificate durante il checkout. I tempi di consegna stimati sono di 24-48 ore lavorative per l'Italia continentale, mentre potrebbero essere leggermente più lunghi per isole e località remote. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di circostanze impreviste come condizioni meteorologiche, scioperi, festività o problemi del corriere. SirND non è responsabile per ritardi nella consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo. Tutti i prodotti vengono spediti in imballaggi discreti per garantire la privacy del cliente. È responsabilità del destinatario essere presente all'indirizzo di consegna durante l'orario lavorativo o fornire istruzioni alternative per la consegna. Spediamo esclusivamente agli indirizzi forniti dal cliente durante l'ordine.

6. Diritto di Recesso e Rimborsi

In conformità alla normativa europea sui diritti dei consumatori, gli acquirenti hanno diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare la decisione tramite email o telefono e restituire il prodotto nelle condizioni originali, non utilizzato e nell'imballaggio originale. I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversi accordi. Inoltre, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni: se non sei completamente soddisfatto del prodotto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto. I rimborsi verranno processati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa e saranno accreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web di SirND, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, design, layout, software e altri materiali, sono protetti da diritti d'autore, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Questi contenuti sono di proprietà esclusiva di SirND o utilizzati su licenza dai rispettivi proprietari. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione o utilizzo di qualsiasi contenuto del sito senza autorizzazione scritta esplicita. Gli utenti possono visualizzare e scaricare materiali dal sito esclusivamente per uso personale e non commerciale, purché mantengano intatti tutti i diritti d'autore e altri avvisi di proprietà. Qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale verrà perseguita secondo i termini di legge applicabili.

8. Limitazioni di Responsabilità

SirND fornisce il sito web e i servizi "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo che il sito web funzioni senza interruzioni o errori, che sia sempre disponibile o che sia privo di virus o altri componenti dannosi. La nostra responsabilità è limitata al massimo consentito dalla legge applicabile. In nessun caso SirND sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito web o i servizi, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. La nostra responsabilità totale verso qualsiasi utente per tutti i danni, perdite e azioni legali non supererà l'importo pagato dall'utente per i prodotti acquistati. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o limitazioni di responsabilità, quindi alcune di queste limitazioni potrebbero non applicarsi.

9. Disclaimer Medico Importante

10. Modifiche ai Termini

SirND si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente questi termini per rimanere informato su eventuali aggiornamenti. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini rivisti. Per modifiche sostanziali che potrebbero influire significativamente sui diritti degli utenti, forniremo comunicazione aggiuntiva tramite email o avviso prominente sul sito web con ragionevole preavviso prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

11. Legge Applicabile e Controversie

Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito web o dai servizi offerti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia. Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare di risolvere le controversie attraverso negoziazione diretta o mediazione. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, rimangono applicabili le disposizioni imperative del paese di residenza del consumatore e la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa europea sui diritti dei consumatori.

12. Informazioni di Contatto